Vodja klicnega centra (m/ž)

Opis

Pridružite se kot vodja klicnega centra, uspešni ekipi v Mariboru!
Postani člen ekipe mednarodnega podjetja, ki od leta 2012 deluje v Sloveniji in sodeluje z različnimi strankami, vključno z energetskimi podjetji, bankami, dobrodelnimi organizacijami in različnimi podjetji, ki svoje izdelke in storitve ponujajo končnim kupcem.
Njihova ekipa je mlada, dinamična in tesno povezana.
Verjamejo v moč timskega dela, medsebojno podporo in pomoč.

Delovne naloge:
Vodenje, koordinacija in motiviranje skupine.
Učinkovita razdelitev baz s strankami med prodajne agente.
Nadzor nad kakovostjo klicev prodajnih agentov.
Priprava dnevnih poročil z uporabo programa.
Zaposlovanje, uvajanje in izobraževanje novih prodajnih agentov.
Priprava scenarijev in navodil za klicanje.
Zagotavljanje profesionalnega in prijaznega odnosa do strank.

Kakšno osebo želimo?
Komunikativno osebnost z izkušnjami v vodenju teama.
Osebo, ki zna motivirati druge, ima visoko stopnjo empatije in ima odlične organizacijske sposobnosti.
Osnovno računalniško znanje.
Pozitiven odnos do timskih ciljev in sodelovanja.
Z znanjem angleškega jezika.

Nudimo:
Fleksibilen delovni čas.
Delo v mladem, dinamičnem in podpornem timu.
Možnosti za osebni in profesionalni razvoj.
Možnosti usposabljan v tujini.
Popuste na produkte, ki se prodajajo.
Konkurenčno plačilo in stimulativne nagrade za dosežene cilje (brez omejitve navzgor).
Delo v sodobno opremljenem okolju.

Če verjamete, da ste prava oseba za to vlogo in ste pripravljeni prispevati k uspehu našega podjetja, vas vabimo, da se prijavite s klikom na "Prijavi se".