#CEOview
Intervju
Barbara Domicelj
Generalna direktorica Microsofta SlovenijaNa kaj najprej pomislite, ko zaslišite besedo »poslovanje«?
Jaz vsekakor pomislim na digitalizacijo. Moram reči, da smo v zadnjih letih v to obdobje zakorakali z velikimi koraki. Danes je tehnologija nepogrešljiv del našega poslovanja in pomemben del organizacij, bodisi podjetij ali šol. Seveda se je vse to še bolj izkazalo od marca 2020, ko smo resno stopili na to pot. Vse tiste organizacije, ki so zelo hitro ali ambiciozno stopile na pot digitalne transformacije, so se izredno hitro prilagodile novim razmeram. Uvedle so nove prodajne poti in našle načine, kako organizirati hibridno delo svojih zaposlenih. Vse tiste organizacije, ki so se hitreje in bolj ambiciozno lotile te poti, se bodo tudi gospodarskega okrevanja lotile bolj ambiciozno. Jaz na vsa ta pretekla leta, ko smo bili malce prisiljeni k digitalni transformaciji na splošno, tudi v privatnem življenju, gledam takole … Trdimo, da smo v dveh letih globalno naredili tehnološki napredek, za katerega bi drugače potrebovali deset let. To je za nas ogromna priložnost, da ustvarimo lepši svet, boljši svet, ki je bolj inovativen in vključujoč za vse.
Kako bi se opisali, če bi morali uporabiti samo tri besede?
Zelo nehvaležno je opisati samega sebe. Po navadi gledam, kako me vidijo drugi, na primer prijatelji, družina, sodelavci in poslovni partnerji. Lahko obrnem ta odgovor in povem, kaj jaz cenim pri drugih. To so skromnost, radovednost in pripravljenost zagrabiti čisto nove izzive.
Kakšen nasvet bi dali sami sebi na začetku kariere?
Morda dva nasveta. Ne se ustrašiti nobene napake. Vsaka napaka je del vseživljenjskega učenja. Je logičen del vsake kariere in napak se ne sme nihče bati. Kot drugi nasvet pa bi predlagala razmislek o tem, da v svoji karierni poti narediti povsem drugačen oziroma nov korak. Se pravi, da se lotite nove panoge ali nečesa takega, kjer res občutite strast. Lahko je tudi nekaj takega, o čemer trenutno niste razmišljali, pa je interes morda tlel leta nazaj.
Kako bi opisali svojega idealnega sodelavca?
To je težko vprašanje. Zelo cenim ljudi okoli sebe, ki jih ni strah izzivov, ki so vedno radovedni in vedno iščejo neke načine, kako na drugačen način rešiti določene probleme. Zelo rada imam okoli sebe ljudi, ki se ne bojijo reševati tudi najbolj težkih nalog. Tudi v Microsoftu sistematično spodbujamo tako imenovani »Growth mindset«, se pravi miselnost rasti. Ideja je ta, da je del vseživljenjskega učenja ravno to, da se nikoli ne ustrašiš poraza in se na napakah veliko naučiš. Dejstvo, da nekaj ne znaš ali se ti zdi, da nekaj ne zmoreš, ni ovira, da se ne bi tega lotil. Zelo cenimo in negujemo kulturo, ko človek išče okoli sebe ljudi s podobnimi lastnostmi in to želimo tudi sistematično spodbujati v naši kulturi ter v kariernem razvoju vsakega sodelavca. Tukaj bi dodala še eno stvar, ki je meni zelo blizu. V tem okolju je izrednega pomena, da razmišljamo, kako ustvariti vključujoče in raznoliko okolje. Se pravi, da razmišljamo o tem, kako si v svojem krogu sodelavcev nabrati ljudi z zelo različnimi karakterji in načini razmišljanja. Kultura, ki je vključujoča do vseh, dejansko doseže najboljše rezultate.
Zakaj ste se odločili za delo v organizaciji, ki jo vodite?
Moram reči, da je bila moja karierna pot precej zanimiva. Po daljšem obdobju v enem manjšem podjetju sem želela neke spremembe. Razmišljala sem, kaj bi bil moj naslednji korak. V vsem tem času sem prišla tudi do razgovora v Microsoftu. Dolga leta nazaj sem šla čez precej naporen proces intervjujev, vsaj za mene je bil precej dolg in naporen, a že prvih pet minut sem se neverjetno dobro počutila v okolju, ki so mi ga zelo dobro predstavili, in med ljudmi, ki sem jih spoznala. To navdušenje nad celotno organizacijo in Microsoftom še danes traja.
Kako bi opisali vlogo vodje v obdobju sprememb?
V Microsoftu smo naredili precej obsežno raziskavo, ki je jasno pokazala, kako zelo je pomembna vloga vodij v teh novih časih. Dejstvo je, da sploh v zadnjih dveh letih, ko smo prišli na hibridno delo, so te spremembe prinesle precej novih dilem in težav v organizacijah. Vsi smo se morali temu zelo hitro prilagoditi. Vprašanje je, kako organizacije zdaj zagotovijo, da timi med seboj sodelujejo, da se vsi zaposleni med seboj obveščajo in vključijo popolnoma vse ljudi. Nenazadnje pa je pomembno tudi to, kako zagotoviti uvajanje novih sodelavcev, ko se danes ne moremo srečati isti trenutek v živo. V naši raziskavi se je izkazalo, da imamo zanimivo dogajanje. Zaposleni si po eni strani želijo ohraniti prednosti dela na daljavo, tukaj govorimo o kar 70 % vprašanih. Nekje 65 % pa pravi, da si želijo nazaj v pisarno in imeti človeški stik. Delodajalci so ugotovili, da je treba tudi delovne procese prilagoditi temu novemu načinu dela. Treba je opolnomočiti vodje, jim dati potrebna znanja. Vodje so tisti, ki zagotovijo vključujočo okolje, skrb za ljudi ter sodelovanje med svojim timom in širše.
Kateri so glavni izzivi v vaši panogi in kako se z njimi spopadate?
IT panoga je izredno hitro spreminjajoča panoga, deležna ogromno hitrih sprememb. Če samo pogledamo tehnologije, kot so mobilna tehnologija, internet stvari, umetna inteligenca, računalništvo v oblaku itd. Vse to je zaznamovalo naša življenja in način kako živimo, se igramo, učimo in delamo v službi. Jaz bi to ponazorila s primerom. Samo naš produkt Microsoft Teams, ki je bil trgu predstavljen leta 2017, danes uporablja 250 milijonov ljudi po vsem svetu. V zadnjem letu smo v produkt uvedli do 100 novih funkcij, kar kaže, kakšna je moč tehnološkega razvoja in kako hitre so spremembe.
Kako vidite svoje podjetje in vašo vlogo v prihodnosti?
Microsoft je bil ustanovljen leta 1975 z enim zelo ambicioznim ciljem – postaviti v vsako organizacijo, dom, pisarno in mizo osebni računalnik. Mislim, da nam je ta ambiciozni cilj zelo dobro uspel. Danes smo prisotni v 120 državah po vsem svetu, imamo 180.000 zaposlenih in lahko rečemo, da je že zgodovinsko naša tehnologija bistveno zaznamovala svet, kot ga živimo danes. Vsekakor bo pa ta tehnologija zaznamovala naše življenje v prihodnosti in bomo našli kakšen ambiciozen cilj, ki se ga lahko lotimo na zelo inovativen način. Morda, kako bomo v prihodnosti naslovili digitalno izgorelost. Nenazadnje tudi to, kako se bomo lotili izzivov, ki jih prinašajo klimatske spremembe.
Zakaj bi talenti v prihodnosti postali del vašega podjetja in ekipe?
Tukaj si bom sposodila rek našega glavnega izvršnega direktorja Satya Nadelle, ki je vsem študentom, ki se želijo pridružiti Microsoftu, rekel: »V kolikor si želite biti kul, iščite službo drugje. V primeru, da želite drugim pomagati postati kul, iščite službo v Microsoftu.« Vsaj iz mojega vidika, saj precej dobro poznam to podjetje že dolga leta, je to zares stvar, kateri lahko pritrdim.
Oglejte si tudi
Matjaž Mali
Direktor proizvodnje Goodyear Slovenija"Le če se prilagajaš, lahko preživiš v hitro spreminjajočem se svetu."
Preberi večDamijan Zalokar
Direktor podjetja MK Illumination d.o.o."Bodi drzen in bodi to kar si."
Preberi večTamara Golmajer
Direktorica podjetja Intercet d.o.o."Zdaj pri sodelavcu vedno iščeš nekoga, na kogar se lahko zaneseš."
Preberi več